婚恋平台女子假扮专员骗3.5万元

【标题】婚恋平台女子假扮专员骗3.5万元

【基本信息】张某某通过某科技有限公司运营的婚恋平台遭遇诈骗，涉案金额约3.5万元，案由为诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台注册账号后，被自称贷款专员的女子李某添加为好友。李某以'高收益低风险'为诱饵，诱导张某某通过平台对公账户转账3.5万元至境外账户。期间通过QQ频繁沟通，李某伪造公司文件要求张某某配合'资金解冻'流程，后平台账号被封停但资金已跨境流转

【争议焦点】张某某主张平台未核实专员身份导致被骗，要求全额返还资金；平台抗辩称李某为个人行为且已封停账号，主张不承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交QQ聊天记录、转账凭证及平台未及时处置异常账号的证据。平台申请调取后台操作日志，但未能证明李某与公司存在劳动关系。仲裁委认为需进一步核实资金流转路径及平台审核义务范围

【仲裁结果】裁决某科技有限公司在10日内返还张某某2万元，其余损失因证据不足不予支持

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款

【分析启示】婚恋平台需完善实名认证及异常行为监控机制，用户应警惕'高收益'话术，发现资金跨境流转应立即保留证据并向平台及公安机关双重维权