婚恋平台冒充领导诈骗损失近4万元

【标题】婚恋平台冒充领导诈骗损失近4万元

【基本信息】婚恋平台用户张某某与某科技有限公司因网络诈骗纠纷诉至仲裁委

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋平台结识自称某公司高管的李某。李某以投资理财为由，诱导张某某在某科技有限公司运营的虚假投资平台注册并转账。期间通过QQ要求提供身份证号、银行卡信息，以'安全账户'为名多次要求转账，最终张某某向某科技有限公司账户转入约3.5万元。后发现李某身份造假且平台系诈骗窝点，遂申请仲裁要求追回损失。

【争议焦点】张某某主张某科技有限公司存在虚假宣传和非法占有目的，要求全额赔偿；公司辩称平台用户行为与公司无关，且已配合警方冻结账户，认为张某某未及时报案导致损失扩大

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了QQ聊天记录、转账凭证及平台注册信息，证明公司员工曾使用企业账户进行诱导。公司提供内部风控记录，称已注销相关账号但未主动告知用户风险。仲裁委委托第三方对平台数据进行溯源分析，确认公司存在管理漏洞

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元，剩余部分由张某某自行承担

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销；《反电信网络诈骗法》第28条：金融电信机构应履行风险防控义务；《刑法》第266条：诈骗公私财物数额较大的，处三年以下有期徒刑

【分析启示】婚恋平台用户需警惕'投资理财'话术陷阱，遇到要求转账至'安全账户'或提供个人信息时应提高警惕。建议通过正规渠道核实对方身份，发现诈骗应及时报警并保存转账凭证。平台方应完善用户身份验证机制，避免因管理漏洞承担连带责任