网购用户遭征信修复骗局被骗3.5万元

【标题】网购用户遭征信修复骗局被骗3.5万元

【基本信息】张某某系某科技有限公司前员工，因网购纠纷引发诈骗案由

【事实背景】2024年某月，张某某在社交平台发现某科技有限公司发布'医疗养老项目'广告，声称可协助修复征信并办理网络借贷。对方以金融机构人员身份要求其开启屏幕共享，通过支付宝转账约3.5万元后，发现所谓服务系虚构，且收款账户非公司官方账户。

【争议焦点】张某某主张公司虚构征信修复服务构成诈骗；公司辩称系用户主动联系第三方，且已通过平台完成交易，不承担退款责任

【仲裁过程】仲裁庭调取张某某与公司客服的聊天记录，核实其通过社交平台被诱导转账过程。公司未能提供有效证据证明收款账户系第三方授权，且电子数据证明其存在虚构服务事实行为

【仲裁结果】裁决公司退还张某某2.8万元，剩余金额因证据不足未予支持

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定，以虚构事实或隐瞒真相方法骗取财物，数额较大的构成犯罪。《民法典》第148条民事欺诈情形下，受欺诈方有权请求撤销交易并追回财产

【分析启示】警惕'征信修复'等虚假服务陷阱，核实机构资质时应通过官方渠道。网络交易中需保留完整聊天记录、转账凭证等电子数据，发现被骗应立即冻结账户并报警处理