学生遭假药诈骗APP下架难追回
【标题】学生遭假药诈骗APP下架难追回
【基本信息】张某某诉某科技有限公司网络诈骗纠纷案,案由涉及医疗养老骗局及假药交易
【事实背景】2024年某月,张某某通过某科技有限公司运营的网络借贷APP申请贷款时,被客服以'医疗养老项目'为名诱导。对方冒充公检法人员谎称需要缴纳保证金,通过支付宝要求张某某分6笔转账约3.5万元。期间多次线下接触并要求调取平台交易记录,后APP因涉嫌违法被强制下架,张某某无法获取关键证据。
【争议焦点】张某某主张公司存在虚假宣传及协助诈骗行为,要求退还全部款项;公司辩称APP已下架且未直接参与交易,认为系个人行为,不承担连带责任。
【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证,张某某提交支付宝转账凭证及聊天记录,公司仅提供APP下架通知。仲裁员要求调取平台原始数据,但因APP已注销无法获取。双方就'平台运营方是否应承担监管责任'展开辩论。
【仲裁结果】仲裁委认定公司存在未履行平台审核义务的过错,判决返还张某某部分损失并承担连带责任。
【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪构成要件,《民法典》第1165条侵权责任条款,及《网络交易管理办法》第15条平台审核义务规定
【分析启示】网络平台应严格审核合作方资质,用户需警惕'医疗养老'等名义的非法集资陷阱,保留转账凭证及沟通记录,发现异常及时向监管部门举报