教育培训骗局冒充客服诈骗用户遭冻结

【标题】教育培训骗局冒充客服诈骗用户遭冻结

【基本信息】张某某与某科技有限公司劳动纠纷案，案由涉及虚假荐股诈骗行为

【事实背景】2024年5月，张某某通过某招聘平台入职某科技有限公司担任客服。入职后被要求参与教育培训项目，以'安全账户'为名向网购用户推荐股票投资。公司内部存在团伙成员分工，部分员工被指使冒充专业顾问，诱导用户通过银行卡转账约3.5万元至指定账户。后因用户举报，相关账户被冻结，张某某主张该行为属于职务行为要求公司赔偿。

【争议焦点】张某某主张其转账行为系履行公司安排的荐股任务，要求公司承担赔偿责任；公司辩称其仅负责基础培训，具体诈骗操作由个别员工私自实施，且未签订书面劳动合同，不认可劳动关系存在

【仲裁过程】仲裁庭要求张某某补充证据链，其提交了与公司员工的短信截图、转账凭证及培训记录。公司虽否认指令真实性，但未提供员工独立操作的证据。仲裁委结合银行流水与内部通讯记录，认定公司存在组织管理行为

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某部分款项并支付相应利息

【法律依据】依据《劳动合同法》第七条、《民法典》第一百四十八条及《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》第三十二条

【分析启示】警惕招聘平台宣称的'教育培训'项目暗藏荐股诈骗风险，转账前应核实账户合法性。劳动者需注意留存工作指令证据，用人单位应建立合规的业务审核机制