张某某被冒充领导诈骗3.5万元案

【标题】张某某被冒充领导诈骗3.5万元案

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，案由涉及医疗养老场景下的退款理赔诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在处理客户医疗养老退款事宜时，接到自称公司总经理的电话要求其通过电商平台为'项目入金'转账。对方掌握张某某个人信息，并伪造公司文件，以'领导指示'为由诱骗其使用信用卡支付约3.5万元。事后张某某发现对方身份造假，但因未及时报警导致关键证据遗失。

【争议焦点】张某某主张被冒充领导实施诈骗，公司认为其未核实转账用途且存在操作失误。双方对电子证据真实性及转账行为性质产生分歧

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交了支付记录截图及通话录音，公司质疑录音真实性并申请笔迹鉴定。仲裁委要求补充银行流水等证据，但因报案延迟部分证据失效，最终结合多维度证据认定诈骗事实

【仲裁结果】裁决公司返还全部转账款项并承担维权费用

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第148条关于欺诈行为的条款

【分析启示】警惕熟人身份冒充需双重验证，重要交易应留存多介质证据，发现被骗要及时报警固定证据，避免因报案延迟导致证据链断裂