张某某婚恋平台医疗诈骗案

【标题】张某某婚恋平台医疗诈骗案

【基本信息】申请人张某某为婚恋平台用户，被某科技有限公司以虚假医疗服务为名实施诈骗，涉及约3.5万元经济损失。

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋平台认识自称医疗顾问的客服人员，被诱导参与所谓'健康管理计划'。对方要求通过支付宝转账至虚拟币账户完成缴费，后以'账户冻结'为由拒绝退还费用。张某某发现该平台无正规医疗资质，遂向仲裁委申请维权。

【争议焦点】张某某主张公司虚构医疗服务构成诈骗，要求全额退款；公司辩称系用户自主操作，且已履行告知义务，交易风险应由用户自行承担。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，重点审查聊天记录显示的虚假宣传内容及资金流向。公司未能提供虚拟币账户合法性证明，张某某提交的转账凭证与平台诱导话术形成完整证据链。

【仲裁结果】裁决公司返还张某某2.8万元，剩余款项因无法证明具体用途未予支持。

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的法定撤销权及第5条诚实信用原则，结合《反电信网络诈骗法》第25条对虚假宣传的规制。

【分析启示】婚恋平台需对合作机构资质严格审查，用户应警惕以'医疗服务'为名的虚拟币转账要求。发现被骗后应及时固定证据并向公安机关报案。