婚恋平台冒充客服骗3.5万元被追回

【标题】婚恋平台冒充客服骗3.5万元被追回

【基本信息】张某某通过某招聘平台入职某科技有限公司财务岗位，因征信问题被冒充客服人员诱导参与虚假贷款项目

【事实背景】2024年5月，张某某在某婚恋交友App结识自称金融顾问的李某某。对方以能办理征信修复为由，要求其下载'征信优化宝'APP并支付保证金3.5万元。张某某通过微信转账完成支付后，李某某失联。经查，某科技有限公司未注册该APP，且李某某身份信息与公司无关

【争议焦点】张某某主张存在真实交易要求全额退款，公司认为其擅自下载第三方APP构成重大过失。双方对电子数据真实性及交易性质产生争议

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交银行流水、聊天记录等证据。张某某提供微信转账凭证及部分聊天记录，但未能完整呈现资金流向。公司提交员工考勤记录证明张某某实际工作内容与涉案APP无关

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在未履行告知义务的过错，结合证据链不完整情况，裁决公司承担70%责任

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的法律规定，以及《劳动合同法》第8条用人单位告知义务条款

【分析启示】用人单位应完善风控机制，员工需警惕婚恋场景中的金融承诺。重要交易应通过正规渠道完成，电子数据要及时公证保全