某科技员工遭冒充客服诈骗征信修复费成功维权

【标题】某科技员工遭冒充客服诈骗征信修复费成功维权

【基本信息】张某某通过某招聘平台入职某科技有限公司，从事征信修复相关工作，后因公司涉嫌精准信息诈骗引发劳动纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在某招聘平台应聘征信修复岗位，入职后被要求使用第三方支付平台转账约3.5万元。公司员工以'网贷账户注销'为由诱导其配合开启屏幕共享，期间冒充征信机构客服人员指导操作。张某某发现实际未获得征信修复服务，且公司存在资金多级拆分行为，遂向劳动仲裁委申请维权。仲裁过程中，张某某提交了与公司员工的聊天记录、转账凭证及监控视频作为证据。

【争议焦点】员工主张公司通过虚假征信修复服务实施诈骗，要求全额退款并赔偿损失；公司辩称该业务属市场自主交易，员工自愿参与且未签订正式合同，不构成诈骗

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，重点审查屏幕共享操作记录及资金流向。公司未能提供有效证据证明业务真实性，且监控视频显示其员工多次使用'征信修复'话术诱导操作，最终采信员工提供的电子证据链

【仲裁结果】裁决公司退还全部服务费约3.5万元，并赔偿员工维权产生的合理费用

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的法律规定，以及《劳动合同法》第8条用人单位如实告知义务条款

【分析启示】求职者应警惕征信修复骗局，核实企业资质时注意查验营业执照经营范围。涉及屏幕共享等敏感操作时应保持高度谨慎，及时留存聊天记录、转账凭证等证据。用人单位不得利用虚假业务进行资金诈骗，否则需承担民事赔偿责任