待业人员婚恋平台中奖被骗需立即报案

【标题】待业人员婚恋平台中奖被骗需立即报案

【基本信息】张某某与某科技有限公司因婚恋平台诈骗引发纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过婚恋交友平台结识自称'客服'的李某。对方以中奖领奖为由诱导其点击伪造链接，谎称需缴纳保证金并注销网贷账户。张某某使用信用卡支付约3.5万元后，发现资金被快速转移，贷款征信遭恶意查询，遂向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张某科技有限公司未履行平台审核义务导致诈骗发生；公司辩称仅提供信息匹配服务，用户点击链接产生的后果应自行承担。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交短信截图、支付凭证及平台注册信息；公司提交用户协议证明免责条款。仲裁委重点审查平台是否对诈骗行为存在监管失职。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司因未对异常交易进行有效拦截，需承担30%赔偿责任；张某某因未核实链接真实性，自行承担70%损失。

【法律依据】《反电信网络诈骗法》第25条：电信业务经营者未履行反诈义务的法律责任；《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的赔偿责任

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验义务，用户应警惕'中奖'等话术陷阱，发现异常交易应及时报警并保留证据，避免使用信用卡等敏感支付方式。