婚恋平台用户被冒充金融机构诈骗3.5万

【标题】婚恋平台用户被冒充金融机构诈骗3.5万

【基本信息】申请人张某某系婚恋平台用户，被某科技有限公司员工以医保报销为由实施诈骗

【事实背景】2024年4月，张某某在婚恋平台结识自称某银行客服的李某某。对方以能代办医保报销为由，诱导张某某通过微信转账支付'手续费'，先后要求转账12次共计约3.5万元。期间李某某伪造医疗养老平台截图，谎称需充值入金才能启动理赔程序。张某某按指示将款项转入公司账户后，发现对方身份造假遂报警，但因未及时保存转账凭证导致维权困难

【争议焦点】申请人主张公司员工虚构金融机构身份实施诈骗，要求全额退款；公司辩称系个人行为且已超报案时效，仅承认平台存在用户信息泄露问题

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证时，申请人提交微信转账记录、网站截图及平台客服沟通记录。公司提出异议称截图系伪造，但未提供反证。仲裁委结合资金流向及平台用户信息泄露证据，认定存在虚构事实骗取财物的故意

【仲裁结果】裁决公司返还张某某微信转账款项2.8万元，对剩余7000元因超过举证期限不予支持

【法律依据】依据《中华人民共和国刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民事诉讼法》第64条关于举证责任的分配原则

【分析启示】婚恋平台用户需警惕'代办医保'等话术诈骗，应通过正规渠道核实机构资质。发现异常应立即冻结转账账户并报警，避免因延迟报案导致证据灭失。电商平台运营方应加强用户信息保护，防止被用于违法犯罪活动