婚恋平台用户微信被骗3.5万元引纠纷

【标题】婚恋平台用户微信被骗3.5万元引纠纷

【基本信息】张某某通过婚恋平台结识李某，李某系某科技有限公司员工，案由为网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台认识自称某科技有限公司高管的李某。李某通过微信联系张某某，以公司项目急需资金为由，要求其在网贷平台提现3.5万元并转账至指定账户。张某某未核实李某身份，便按指示操作，后发现李某账号被封停，遂向平台投诉并报警。平台调查发现李某使用虚假身份信息注册，且未签署任何合同协议

【争议焦点】张某某主张李某冒充领导实施诈骗，要求平台全额退款；平台认为李某行为属自主操作，且未签订合同，主张不承担退款责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交微信聊天记录、转账凭证及平台投诉记录，平台提供账号注册信息及风控数据。因缺乏直接证据证明李某与公司存在关联，仲裁庭要求补充李某身份核实材料及资金流向明细

【仲裁结果】仲裁委认定李某虚构身份实施欺诈，但张某某未尽合理核实义务，裁决平台按70%比例退还本金，驳回其他诉求

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪构成要件及《民法典》第148条关于欺诈行为的法律规定，结合《刑事诉讼法》第54条关于证据规则的规定

【分析启示】网络交友需警惕身份造假，涉及资金往来应留存完整证据链。平台应强化实名认证机制，用户遇冒充熟人诈骗应及时报警并收集聊天记录、转账凭证等证据