个体经营者遭征信修复骗局损失3.5万元

【标题】个体经营者遭征信修复骗局损失3.5万元

【基本信息】申请人张某某为个体经营者，被某科技有限公司以征信修复名义实施诈骗，涉案金额约3.5万元，发生于2024年某月。

【事实背景】2024年某月，张某某通过某公共服务平台办理贷款业务时，被自称是投资老师的人员以'征信修复'为名诱导。对方通过短信发送虚假资质证明，并要求其通过银行卡转账3.5万元购买服务。转账后，张某某发现该公司未提供任何修复服务，且无法联系上所谓'投资老师'，遂向公安机关报案。但因未及时保留平台交易记录，导致部分证据缺失。

【争议焦点】张某某主张该公司虚构征信修复资质构成诈骗，要求全额返还款项；公司辩称双方存在服务合同关系，且张某某未按约定流程操作导致损失，拒绝返还。争议焦点在于涉案行为是否构成诈骗及责任划分。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交银行转账凭证、短信记录及平台客服通话录音，证明资金流向与虚假承诺。公司仅提供格式合同模板，无法证实已履行服务义务。仲裁员调取平台交易数据后，认定公司存在诱导性宣传行为。

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司返还张某某2.8万元，扣除已产生的合理服务成本。公司需承担主要责任，但因张某某未及时保存平台交易记录，酌情减轻赔偿金额。

【法律依据】《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销合同并要求返还财产。《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者要求增加赔偿损失。

【分析启示】警惕征信修复骗局，核实机构资质时应优先查询央行官网。涉及大额转账前务必确认平台交易流程，避免私下脱离正规渠道。及时保存短信、通话记录等电子证据，发现被骗立即报警并申请仲裁。