张某某中奖骗局遭保健品诈骗索偿

【标题】张某某中奖骗局遭保健品诈骗索偿

【基本信息】张某某曾任职某科技有限公司客服岗位，因公司涉嫌医疗养老诈骗被立案调查

【事实背景】2024年某月，张某某接到自称'健康福利中心'的陌生来电，称其中奖可领取养老补贴需缴纳保证金。对方诱导下载伪造的'健康云平台'APP，通过虚假体检报告和高额保健品优惠话术，要求其向指定账户转账约3.5万元。转账后APP突然无法登录，公司随即关闭相关业务

【争议焦点】张某某主张公司虚构中奖信息实施诈骗，要求全额返还款项；公司辩称该行为属于客户自主操作，且已通过短信提醒风险

【仲裁过程】仲裁庭调取了张某某手机中保存的诈骗短信截图和银行转账记录，核实其与公司业务关联性。公司未能提供有效证据证明张某某存在过失，且APP后台数据被第三方机构鉴定为伪造

【仲裁结果】裁决公司需退还张某某全部被骗资金，并赔偿相应利息损失

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，结合《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》相关条款

【分析启示】警惕以中奖为名的保健品诈骗陷阱，注意核实所谓'官方'APP真伪。遭遇资金损失应及时报警并保存通讯记录、转账凭证等电子证据