个体经营者被虚假医疗APP骗3.5万元提现受阻

【标题】个体经营者被虚假医疗APP骗3.5万元提现受阻

【基本信息】申请人张某某系个体经营者，被申请人某科技有限公司以提供医疗养老服务为名实施诈骗，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年5月，张某某通过某网络购物平台购买某科技有限公司宣称的'医疗养老会员服务'，对方通过微信诱导下载虚假APP并以'贷款审批受阻需缴纳保证金'为由，要求其支付3.5万元费用。张某某按指示完成微信转账后，发现APP无法提现且所谓医疗服务从未实际履行，遂于2024年8月向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张公司虚构医疗服务构成诈骗，要求全额退款；公司辩称系用户自主操作，且已通过合同协议约定服务内容，仅承认存在技术故障但否认违法性

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交微信转账记录、APP界面截图、合同协议等关键证据，公司仅提供内部系统日志。经质证，公司无法说明资金跨境流转路径，亦未能证明服务真实性，仲裁庭采纳张某某证据链

【仲裁结果】裁决某科技有限公司退还2.8万元款项，对剩余部分因证据不足不予支持

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定；《民法典》第148条、第157条关于欺诈行为及合同效力条款；《反电信网络诈骗法》第22条对资金异常流动的规制

【分析启示】警惕医疗养老领域新型诈骗手段，核实企业资质及服务内容，发现资金异常应立即冻结账户并报警。建议通过正规金融渠道办理贷款业务，避免因贪图便利陷入骗局