老年人遭遇微信冒充公检法诈骗案

【标题】老年人遭遇微信冒充公检法诈骗案

【基本信息】申请人张某某为68岁退休人员，被某科技有限公司以网络购物诈骗手段骗取约3.5万元，案由为诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在社区活动时接到陌生号码来电，对方自称是公安部人员，以其网购账户存在异常需配合调查为由，要求添加微信进行屏幕共享。在对方诱导下，张某某通过微信转账支付3.5万元所谓'保证金'，后发现系诈骗。因未及时保存证据，导致监控视频关键时段缺失，仅能提供部分聊天记录和转账凭证

【争议焦点】申请人主张公司存在虚假宣传和未尽告知义务，要求全额追缴损失；公司辩称仅提供平台服务，未直接参与诈骗，且申请人未及时报案导致证据不足

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，申请人提交微信转账记录、部分聊天截图及购物平台订单；公司提供平台合规证明和用户协议。仲裁员实地走访案发社区，调取周边监控，确认诈骗分子在街面活动时曾向张某某发放伪造证件

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，退还申请人2.8万元，剩余部分因证据不足不予支持

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第1165条过错责任原则，以及《刑事诉讼法》第五十条关于证据认定规则

【分析启示】本案警示老年人应警惕'公检法'名义诈骗，遭遇要求屏幕共享、提供个人信息等情形需立即终止沟通。建议通过正规渠道核实身份，保留证据时注意截屏时间戳，及时报警可提高追赃成功率