冒充医保客服骗转账 老人索要赔偿被支持

【标题】冒充医保客服骗转账 老人索要赔偿被支持

【基本信息】申请人张某某，某科技有限公司员工，因涉嫌诈骗纠纷向劳动仲裁委提出仲裁申请

【事实背景】2024年5月，张某某通过QQ群接到自称医保局工作人员的私信，称其符合医疗养老补助政策可申请报销。对方要求添加微信好友并转账3.5万元手续费，承诺3日内返还。张某某按指示向某科技有限公司财务人员账户转账后，发现对方以系统升级为由要求脱离平台交易，导致资金无法提现。期间对方伪造合同协议，声称需支付额外费用才能办理医保报销手续，最终资金被快速转移

【争议焦点】申请人主张公司财务人员伪造医保报销流程实施诈骗，要求全额返还3.5万元并赔偿损失；被申请人辩称系个人行为且已报警处理，不认可存在履约能力造假问题

【仲裁过程】仲裁过程中，申请人提交了QQ聊天记录截屏、微信转账凭证及伪造合同协议作为证据。被申请人虽提供部分员工考勤记录，但无法说明财务人员行为性质。仲裁委组织双方进行证据真实性核对，确认存在伪造公共服务办理流程的欺诈行为

【仲裁结果】裁决被申请人某科技有限公司返还申请人2.8万元本金并支付1.2万元赔偿金

【法律依据】依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条关于诈骗罪的规定，以及《中华人民共和国民法典》第一百四十八条关于欺诈行为的法律规制

【分析启示】