冒充贷款专员诈骗3.5万元被追回

【标题】冒充贷款专员诈骗3.5万元被追回

【基本信息】申请人张某某与被申请人某科技有限公司因网络借贷诈骗产生纠纷，案由涉及虚假贷款服务及资金损失。

【事实背景】2024年5月，张某某通过某社交平台添加自称贷款专员的客服人员，对方以办理医保报销为由，诱导其在涉案APP内缴纳3.5万元手续费。APP于2024年7月被下架后，张某某发现无法提现，遂报警并申请仲裁。被申请人称平台系第三方合作，与公司无关。

【争议焦点】张某某主张公司存在虚假宣传及未履行告知义务，被申请人辩称APP为独立运营平台，且已公示合作方信息。双方对涉案金额认定及责任归属存在重大分歧。

【仲裁过程】仲裁庭调取了张某某提供的通话记录、转账凭证及APP下架通知，要求被申请人说明合作方资质。公司未能提供有效证据证明平台合规性，且承认未核实对方身份真实性。

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在未尽审核义务的过错，裁决返还张某某2.5万元，剩余损失因证据不足未予支持。

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定及《民事诉讼法》第64条证据规则，结合公司未履行资质审核义务的过错认定。

【分析启示】网络借贷需核实平台资质及合同条款，发现异常应立即终止交易并保留证据。企业须完善合作方审查机制，避免因疏忽承担连带责任。