学生遭遇虚假APP诈骗索要赔偿被支持

【标题】学生遭遇虚假APP诈骗索要赔偿被支持

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司员工，因涉嫌遭遇电信诈骗引发纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在某市某区线下街面场景中，被自称某金融机构客服人员的陌生人诱导下载虚假APP。对方以可注销网贷账户、修复征信为由，要求其开启屏幕共享功能并进行虚拟币转账操作，最终导致约3.5万元损失。张某某称在公司工作期间遭遇诈骗，要求公司承担赔偿责任。

【争议焦点】张某某主张公司未履行安全告知义务导致其受骗；公司则称张某某擅自下载非官方APP且未核实对方身份，认为其存在重大过失

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了与冒充人员的聊天记录、虚假APP界面截图及部分银行流水作为证据。公司对证据真实性提出异议但未能提供反证，仲裁庭结合证据链认定存在诈骗事实

【仲裁结果】裁决公司赔偿张某某经济损失约2.8万元，驳回其余赔偿请求

【法律依据】依据《民法典》第148条关于欺诈行为的规定及《反电信网络诈骗法》第25条用人单位预防义务条款

【分析启示】企业应加强员工金融安全培训，警惕所谓'征信修复'骗局。个人需提高防诈意识，切勿轻信陌生来电要求开启屏幕共享，发现异常应立即终止交易并报警