家政服务费转入虚拟币通道遭拒赔

【标题】家政服务费转入虚拟币通道遭拒赔

【基本信息】张某某与某科技有限公司因家政服务费诈骗纠纷案

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司平台预约家政服务，工作人员以需缴纳保证金为由，通过电话要求其点击链接将3.5万元服务费转入虚拟币账户。后公司失联，张某某发现该账户实为非法虚拟币交易平台，遂向劳动仲裁机构申请维权。

【争议焦点】张某某主张公司虚构公共服务办理场景，诱导其将款项转入虚拟币通道构成诈骗；公司称该账户为第三方支付平台，且已按约定提供服务，否认存在欺诈行为。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交银行流水、通话记录及平台聊天记录等电子证据，证明公司通过伪造公共服务流程诱导其转账。公司仅提供虚假的转账凭证，未能说明资金流向及服务内容。

【仲裁结果】仲裁委采信电子证据，认定公司存在虚构服务项目、诱导转账至虚拟币账户的欺诈行为，裁决公司限期返还全部服务费用及利息。

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条民事欺诈行为认定；《电子签名法》第4条电子证据效力认定

【分析启示】警惕以'公共服务'为名诱导转账至虚拟币账户的新型诈骗模式，建议通过正规渠道办理服务缴费，保留通话记录、转账凭证等电子证据，发现异常立即报警并申请案件串并分析。