平台员工婚恋交友被骗3.5万元

【标题】平台员工婚恋交友被骗3.5万元

【基本信息】张某某系某科技有限公司电商平台客服，因婚恋交友被他人冒充公司人员实施诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋交友软件认识自称'某科技有限公司运营总监'的李某。对方以可办理电商平台高佣金业务为诱饵，通过短信发送虚假链接诱导张某某缴纳3.5万元'资质认证费'。张某某按指示通过第三方支付平台完成转账后，李某以'公司内部流程'为由要求其继续支付'保证金'，后失联。张某某发现被骗后报警，但李某身份无法核实，资金已通过多层账户快速转移

【争议焦点】张某某主张李某系公司员工冒充身份实施诈骗，要求公司承担赔偿责任；公司辩称李某行为属个人诈骗，与企业无关。争议焦点在于诈骗行为是否构成职务行为及平台支付流程是否存在监管漏洞

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交聊天记录、转账凭证及平台可疑交易截图。公司提供员工通讯录证明李某非正式员工，但承认其曾使用公司名义进行业务推广。支付平台出具交易流水显示异常转账路径。仲裁员结合《反电信网络诈骗法》开展调查，确认公司存在员工身份信息泄露问题

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元损失，其余部分由张某某自行承担

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力；《反电信网络诈骗法》第21条电信业务经营者防范义务

【分析启示】婚恋场景易成诈骗高发区，企业需加强员工信息保护。遭遇类似情况应立即冻结支付账户，留存完整聊天记录。第三方支付平台应建立可疑交易预警机制，建议签订电子合同明确付款风险