婚恋平台冒充领导诈骗受害者遭账户冻结

【标题】婚恋平台冒充领导诈骗受害者遭账户冻结

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，因婚恋交友遭遇电信网络诈骗引发纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过社交平台结识自称某单位领导的李某。对方以能帮助办理业务为由，要求其在涉案APP注册并缴纳费用。张某某先后通过网贷提现约3.5万元转账给李某，后发现该APP已下架，且李某实为冒充身份的诈骗分子。期间通过屏幕共享功能多次向李某展示银行账户信息，最终被冻结账户无法提现

【争议焦点】张某某主张平台未核实身份即提供虚假服务构成诈骗，李某主张系个人行为与平台无关。平台辩称未承诺具体办理事项，但承认存在身份认证漏洞

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交了社交平台聊天记录、APP下架通知及短信截图等证据。平台仅提供系统日志证明李某注册信息真实，未能有效反驳张某某关于虚构事实的主张。李某经合法传唤未出庭

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某全部款项并承担维权费用，李某个人行为不纳入企业责任认定

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款；《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿规则

【分析启示】婚恋交友场景需警惕冒充身份诈骗，平台应完善实名认证机制。遭遇资金冻结时应及时报警并保留屏幕共享记录作为证据，维权过程中注意区分个人行为与企业责任