婚恋平台用户遭冒充领导诈骗3.5万元
【标题】婚恋平台用户遭冒充领导诈骗3.5万元
【基本信息】张某某系婚恋平台用户,某科技有限公司运营的婚恋APP被曝存在诈骗风险,案件涉及电信网络诈骗及资金挪用争议。
【事实背景】2024年某月,张某某通过某科技有限公司旗下的婚恋平台结识自称'某单位负责人'的李某。李某以需垫付采购费用为由,通过QQ诱导张某某签订'合作框架协议',并要求其通过支付宝转账3.5万元。转账后李某失联,涉案APP因涉嫌违规被强制下架,平台方未提供有效交易记录,资金被快速转入关联账户。
【争议焦点】张某某主张李某冒充领导实施诈骗,要求平台方承担连带赔偿责任;平台方辩称仅提供信息对接服务,未参与交易,且李某身份无法核实,主张合同无效但拒绝退款。
【仲裁过程】仲裁庭调取平台后台数据发现李某账号存在异常登录记录,结合张某某提供的QQ聊天记录、支付宝转账凭证及伪造合同,确认平台方未履行实名认证义务。平台方虽否认监管责任,但无法解释资金转移路径及风控缺失问题。
【仲裁结果】裁决某科技有限公司在平台服务协议框架内承担补充赔偿责任,向张某某退还3.5万元款项并支付法定利息。
【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪;《民法典》第148条欺诈行为效力;《反电信网络诈骗法》第19条平台审核义务
【分析启示】婚恋平台应强化用户身份核验,发现异常交易要及时冻结账户。用户需留存完整沟通记录,遇'先垫付后返佣'等话术要警惕,及时报警并申请调取平台数据作为证据。