待业人员婚恋平台遇冒充公检法骗局

【标题】待业人员婚恋平台遇冒充公检法骗局

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台与某科技有限公司员工建立联系，因征信问题被卷入网络诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋交友平台结识自称金融从业者李某的网友。李某以能修复征信为由，引导张某某下载某科技有限公司开发的'信用管家'APP，谎称需缴纳保证金并配合提供银行卡验证码。张某某先后通过该APP向李某转账约3.5万元，后发现系虚拟币洗钱骗局，遂向平台投诉并报警。

【争议焦点】张某某主张平台员工冒充公检法人员实施诈骗；平台称已尽审核义务且资金流向与公司无关，要求提供更直接证据证明员工参与诈骗

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调解时，张某某提交了APP操作截图、转账凭证及聊天记录。平台方申请调取服务器日志并要求张某某说明资金具体流向，仲裁员现场演示APP界面验证其真实性，发现平台存在诱导性界面设计

【仲裁结果】认定平台存在未尽实名认证义务及诱导用户转账的违规行为，裁决退还张某某部分款项并承担主要责任

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款

【分析启示】婚恋平台应加强用户身份审核，警惕以征信修复为名的新型诈骗；用户需提高警惕，发现异常应立即冻结账户并保留证据，避免因配合操作扩大损失