婚恋平台虚假维修服务诈骗案

【标题】婚恋平台虚假维修服务诈骗案

【基本信息】张某某通过婚恋平台遭遇诈骗，涉案某科技有限公司被指存在违规操作

【事实背景】2024年某月，张某某在婚恋平台结识自称从事高端维修业务的李某，对方以需支付3.5万元设备维修费为由，要求通过APP进行对公账户转账。期间李某多次通过电话要求张某某开启屏幕共享功能，后APP因涉嫌违法被下架，张某某发现对方身份造假遂报警

【争议焦点】张某某主张平台未核实服务资质导致被骗，公司则称仅提供交友功能；双方争议是否构成真实交易及平台是否应承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭调取平台通话记录及转账流水，要求公司说明用户身份验证机制。张某某提交的证据显示其多次通过电话确认服务细节，但未签订书面协议，公司未能证明已履行审核义务

【仲裁结果】仲裁委认定平台存在审核失职，裁决某科技有限公司赔偿张某某损失的70%并承担维权费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任条款；《网络交易管理办法》第15条平台审核义务规定

【分析启示】婚恋平台应建立用户资质核验机制，用户需警惕以维修服务等名义的转账要求。发现异常应立即中断联系并保留证据，必要时启动紧急止付程序