待业人员遭冒充客服诈骗虚拟币遭拒兑

【标题】待业人员遭冒充客服诈骗虚拟币遭拒兑

【基本信息】张某某因失业通过社交平台接触某科技有限公司业务员，后被冒充客服人员的电话诱导转账约3.5万元至虚拟币通道，引发诈骗纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在社交平台关注某科技有限公司招聘信息时，被自称客服的陌生号码联系。对方以账户异常为由，要求其通过指定APP操作虚拟币转账，承诺可解决贷款问题。张某某按指示将3.5万元转入虚拟币账户后，发现无法提现且平台失联，遂向劳动监察部门投诉

【争议焦点】张某某主张公司业务员存在诈骗行为，要求返还全部款项；公司辩称与张某某无直接劳动关系，且转账行为系个人操作，不承担连带责任

【仲裁过程】仲裁庭调取了张某某提供的APP截图及转账记录，确认其通过电信电话场景被诱导操作。公司虽提交平台注册信息，但无法证明与诈骗行为存在关联，且未提供有效反证

【仲裁结果】裁决某科技有限公司对员工诈骗损失承担70%赔偿责任，张某某自行承担30%损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定，以非法占有为目的骗取他人财物构成犯罪；《民法典》第167条关于代理权滥用的有关规定

【分析启示】企业应加强员工培训防范诈骗风险，个人需警惕社交平台陌生来电。本案中，虽无直接劳动合同，但公司管理疏漏导致诈骗得逞，需承担相应责任