虚假APP充值提现受阻员工索赔

【标题】虚假APP充值提现受阻员工索赔

【基本信息】张某某曾任职于某科技有限公司，该公司主营征信修复服务。2024年某月，张某某通过公司推广的虚假APP进行充值缴费，后因提现受阻引发纠纷。

【事实背景】2024年3月，张某某在某科技有限公司参与征信修复项目时，被要求下载名为'XX服务通'的APP。该APP伪装成正规公共服务平台，诱导其通过信用卡支付约3.5万元用于'征信修复'。后APP突然下架，张某某发现平台无法提现且无真实服务内容，遂向公司索赔。公司员工王某承认APP由第三方开发，但称张某某自愿操作，否认存在诈骗行为。

【争议焦点】张某某主张公司通过虚假APP实施诈骗，要求全额退款及赔偿损失；公司辩称APP为第三方独立运营，且充值行为属个人自愿，与公司无关。

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交电子数据证据，张某某提供APP截图、转账记录及聊天记录，证明公司员工曾指导其操作虚假平台。公司仅出示所谓'合作协议'，但无法说明第三方资质。仲裁员现场演示APP注册流程，确认其为仿冒平台。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司存在欺诈行为，要求其返还充值款项并赔偿合理维权费用共计约2.8万元。

【法律依据】根据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，及《民事诉讼法》第63条电子数据作为证据的合法性认定

【分析启示】警惕以征信修复为名的虚假APP诈骗，核实平台资质及交易真实性。建议保留支付凭证、聊天记录等电子证据，发现异常立即冻结账户并报警处理。