学生网购中奖骗局遭诈骗损失3.5万元

【标题】学生网购中奖骗局遭诈骗损失3.5万元

【基本信息】张某某系某高校在校学生，通过电商平台购买生活服务时遭遇网络诈骗，涉案金额约3.5万元，案发时间为2024年某月

【事实背景】张某某在某科技有限公司经营的电商平台上订购家电维修服务，期间收到自称'国家补贴发放中心'的短信通知，称其因维修订单可领取政府补贴。对方要求通过网贷平台提现后转账至指定账户完成'实名认证'，并谎称需脱离平台交易以确保资金安全。张某某在未核实信息真实性的情况下，通过网贷提现5万元并转账给对方，后发现系诈骗，遂向公安机关报案但因超过报案时效被搁置

【争议焦点】张某某主张公司存在冒充政府工作人员、虚构中奖信息、诱导脱离平台交易等欺诈行为，要求全额追偿损失。公司辩称仅提供服务平台，诈骗行为系第三方独立实施，且张某某未核实对方身份即转账存在重大过失

【仲裁过程】仲裁庭调取平台交易记录、银行流水及短信存证，要求双方就履约能力及诈骗链条进行举证。公司未能提供有效证据证明其不存在过错，张某某提交的网贷提现记录与平台信息存在关联性

【仲裁结果】仲裁委认定公司存在诱导性营销行为，未尽到对第三方身份核实义务，裁决公司承担70%责任，张某某因未及时报警导致部分证据灭失，承担30%责任

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第1165条侵权责任条款及《反电信网络诈骗法》第22条网络服务提供者义务条款

【分析启示】网络交易需警惕'中奖'等话术诱导，平台方应强化第三方身份核验机制，用户遭遇诈骗应第一时间报警并保全电子证据，避免因报案不及时导致维权困难