学生兼职遭冒充客服诈骗3.5万元获赔

【标题】学生兼职遭冒充客服诈骗3.5万元获赔

【基本信息】张某某为某科技有限公司兼职员工，因招聘求职场景中遭遇诈骗引发纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过某招聘平台应聘某科技有限公司客服岗位，入职后被指派处理旅游出行类业务。期间，公司内部人员李某使用虚假身份冒充客服，以'先垫付后返佣'为诱饵，通过短信引导张某某使用信用卡支付约3.5万元服务费。后李某失联，公司封停涉案账号，张某某发现受骗遂申请仲裁。

【争议焦点】张某某主张公司存在欺诈行为要求全额赔偿；公司辩称系个人账户操作与公司无关，且已封停账号阻断后续损失

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交证据，张某某提供短信截图、信用卡交易记录及工作群聊天记录，公司承认李某系离职员工但否认其使用公司名义。经质证，李某曾使用公司工作邮箱与张某某沟通，公司未及时注销关联账号

【仲裁结果】仲裁委认定公司未尽资质审核义务，李某行为构成表见代理，裁决公司赔偿张某某本金损失及利息

【法律依据】依据《民法典》第1165条及第1184条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应承担侵权责任。财产损害赔偿应考虑实际损失与孳息

【分析启示】企业应完善员工身份认证流程，个人求职需核实用工主体资质。遭遇小额返利诱导时应提高警惕，及时留存电子证据并向公安机关报案