婚恋平台假银行诈骗3.5万 张某某追讨成功

【标题】婚恋平台假银行诈骗3.5万 张某某追讨成功

【基本信息】申请人张某某系某科技有限公司婚恋交友平台用户，被该平台工作人员以贷款审批为由实施诈骗，涉案金额约3.5万元。

【事实背景】2024年5月，张某某通过某科技有限公司运营的婚恋交友平台结识自称银行客户的李某。李某以可办理大额贷款为由，引导张某某下载名为'金服通'的涉案APP并进行银行卡转账操作。平台客服人员以'需转至指定账户'为由要求脱离平台交易，后APP因涉嫌诈骗被下架，张某某发现被骗后立即报警。

【争议焦点】张某某主张平台存在虚假宣传和未履行审核义务，要求追缴全部违法所得；某科技有限公司辩称已尽平台管理责任，且APP下架导致无法追查资金流向，仅承认存在用户操作失误。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了与李某的通话记录、APP界面截图及银行转账凭证。公司未能提供有效证据证明已尽监管责任，仲裁委认定其存在未充分履行平台审核义务的问题。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司返还张某某2.8万元违法所得，并承担30%的调查费用。平台需完善用户资金安全提示机制。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定，结合《民法典》第1195条网络服务提供者侵权责任条款，以及《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿规则。

【分析启示】婚恋平台需强化第三方合作审核机制，用户应警惕'贷款审批'等话术陷阱，发现异常应立即冻结交易并报警。本案警示平台方需完善风险防控措施，避免沦为诈骗工具。