待业人员遭冒充政府诈骗3.5万元

【标题】待业人员遭冒充政府诈骗3.5万元

【基本信息】张某某与某科技有限公司劳动纠纷案，张某某为待业人员，涉案金额约3.5万元，发生于2024年某月某市。

【事实背景】2024年4月，张某某因失业期间收到自称某政府部门工作人员的短信，称其需缴纳投资理财保证金。对方通过第三方支付平台要求转账至所谓'安全账户'，并提供涉案APP操作指引。张某某信以为真，通过APP完成三笔合计3.5万元转账后，发现该APP已下架且对方失联，遂向仲裁委申请维权。

【争议焦点】张某某主张公司存在履约能力瑕疵且涉案APP属其运营，要求全额退款；公司辩称APP非其官方渠道，转账行为系个人操作，否认存在过错。

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交证据，张某某提供完整通话记录、短信截图及第三方支付凭证，公司仅提供APP备案信息。经电子数据固定核查，涉案APP确系公司旗下产品，但未核实用户身份真实性。

【仲裁结果】仲裁委认定公司未履行平台监管义务，需承担主要赔偿责任，但因张某某未签订正式协议，按实际损失的70%支持诉求。

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条侵权责任条款，结合《消费者权益保护法》第28条网络服务提供者义务。

【分析启示】本案警示企业需加强APP用户身份核验，个人应警惕'安全账户'等诈骗话术，及时保存电子数据并报警处理。