网购维修服务中虚拟币诈骗案

【标题】网购维修服务中虚拟币诈骗案

【基本信息】申请人张某某为网购平台用户，被申请人某科技有限公司从事生活服务类业务，双方因维修服务产生纠纷。张某某通过平台联系该公司工作人员，对方以医疗养老项目为由诱导其进行虚拟币交易。

【事实背景】2024年某月，张某某在网购家电时选择某科技有限公司提供的维修服务。对方工作人员冒充婚恋对象通过社交软件与张某某建立信任，要求其通过支付宝转账支付服务费。在支付约3.5万元后，对方以'医疗养老项目投资'为由引导资金转入虚拟币账户，期间通过伪造账户异常证明等方式制造履约障碍，最终失联。

【争议焦点】申请人主张被申请人虚构医疗养老项目，通过虚拟币通道实施诈骗；被申请人称系正常服务交易，张某某主动要求脱离平台进行私下转账操作。双方争议焦点在于是否存在虚构事实及非法占有目的。

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了完整的支付宝转账记录、与对方的通话录音及虚拟币账户异常截图。被申请人未能提供服务履行证据，且对关键交易环节存在矛盾陈述，仲裁委依法认定其存在欺诈行为。

【仲裁结果】仲裁委裁决被申请人返还全部款项并赔偿合理维权费用，同时认定其通过虚构医疗养老项目实施诈骗，应承担相应刑事责任。

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，以及《民法典》第148条关于欺诈行为的法律后果，结合《民事诉讼法》第64条举证责任分配规则

【分析启示】警惕以生活服务名义实施的虚拟币诈骗，注意核实对方资质及交易真实性。建议保留完整通讯记录，发现账户异常应立即冻结资金并报警处理，避免脱离平台私下交易。