老年人扫码充值被骗3.5万元获赔

【标题】老年人扫码充值被骗3.5万元获赔

【基本信息】张某某（65岁）通过某电商平台应聘客服岗位，被某科技有限公司以充值返利为由诱导下载涉案APP进行缴费，后发现被骗向劳动仲裁委申请维权

【事实背景】2024年3月，张某某在某电商平台看到某科技有限公司发布的'高薪招聘'广告，对方要求先缴纳3.5万元保证金。公司工作人员通过短信发送虚假承诺，称充值后可获得每日返利，且提供'内部培训资料'。张某某信以为真，通过微信二维码转账3.5万元后，APP突然下架且无法提现。公司以'已交费需继续操作'为由要求其下载另一款APP，但始终未兑现承诺。

【争议焦点】张某某主张公司虚构充值返利流程构成诈骗，要求全额返还费用；公司辩称该APP为正规商业平台，张某某自愿转账不应退还，且称已提供'培训服务'部分抵扣费用

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交了电商平台招聘信息截图、微信支付凭证、短信记录及APP下架通知等电子数据。公司仅提供虚假的'服务协议'文本。经调查发现涉案APP在工信部备案信息造假，且公司注册地与实际办公地不符。

【仲裁结果】仲裁委认定公司通过虚构充值返利模式实施诈骗，裁决退还全部3.5万元款项并赔偿同额利息损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条基于欺诈的民事行为可撤销；《消费者权益保护法》第55条经营者欺诈需退一赔三

【分析启示】老年人群体需警惕'高回报'招聘骗局，应核实企业资质及APP合法性。维权时注意收集聊天记录、转账凭证等电子证据，发现虚假平台应及时向网信办举报。电商平台应加强商家资质审查，防止沦为诈骗工具。