老人理财被骗3.5万元难追回

【标题】老人理财被骗3.5万元难追回

【基本信息】张某某（68岁）通过社交平台遭遇电信网络诈骗，涉案公司为某科技有限公司，案由涉及虚假投资理财

【事实背景】2024年某月，张某某在社交平台上收到陌生短信链接，被伪装成政府工作人员的骗子以'高收益理财'为由诱导下载非法APP。对方声称有特殊渠道可快速提现，要求张某某通过扫码支付约3.5万元保证金。张某某因对网络操作不熟悉，未核实对方身份便完成转账，后发现提现受阻且平台无法登录，尝试联系对方时已失联。

【争议焦点】张某某主张公司存在虚假宣传及未履行告知义务，要求追缴违法所得；公司辩称仅提供平台服务，未参与具体诈骗话术设计，且张某某未按提示完成实名认证导致损失

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交聊天记录截图、转账凭证及平台异常截图，公司提交APP服务协议文本。仲裁员重点审查了诈骗话术与平台功能的关联性，确认公司未对高收益承诺进行实质性审查

【仲裁结果】裁决公司需承担主要赔偿责任，退还张某某投资款2.8万元，剩余部分因报案延迟超过追诉时效不予支持

【法律依据】依据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第1165条过错责任原则，结合《电信网络诈骗管理办法》第15条关于平台审核义务条款

【分析启示】本案警示老年群体需警惕'政府合作'等话术陷阱，投资前应核实资质并留存完整证据链。平台方应强化对异常交易的预警机制，避免因审核疏漏承担连带责任