张某某遭虚假教育培训平台诈骗3.5万元案

【标题】张某某遭虚假教育培训平台诈骗3.5万元案

【基本信息】张某某（65岁退休教师）与某科技有限公司因教育培训服务产生纠纷，涉案金额约3.5万元，案由为诈骗

【事实背景】2024年5月，张某某通过微信添加某教育科技公司客服人员，对方谎称其因涉嫌金融犯罪被公安机关调查，要求通过虚拟币通道缴纳3.5万元培训费以'消除记录'。张某某信以为真，通过某科技有限公司对公账户转账后，对方以需配合调取平台信息为由要求其点击伪造链接，后平台突然关闭无法联系。张某某发现被骗后向仲裁委申请维权，主张公司存在诱导转账行为。

【争议焦点】张某某主张公司虚构公检法调查事实，通过微信诱导其向虚拟币账户转账构成诈骗；公司辩称系张某某主动联系客服要求办理'合规手续'，且未签订书面合同，否认存在欺诈行为。

【仲裁过程】仲裁庭审查微信聊天记录、转账凭证及平台信息截图，确认公司工作人员使用'冒充金融机构人员'话术，通过'要求点击链接'方式引导张某某将款项转入虚拟币通道。公司未能提供有效证据证明其无过错，且对公账户转账记录与虚假平台信息相互印证。

【仲裁结果】仲裁委认定某科技有限公司存在虚构公检法调查事实的欺诈行为，应全额返还诈骗款项并赔偿维权费用

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条、第149条关于欺诈行为及合同无效的规定；《消费者权益保护法》第55条欺诈赔偿条款

【分析启示】老年群体易受冒充公检法诈骗，应警惕通过微信等渠道要求转账至虚拟币账户的异常操作。维权时需重点收集通讯记录、转账凭证及平台信息截图，及时向公安机关报案并保留证据，避免因未签订合同而丧失部分索赔权。