张某某被某科技公司精准诈骗3.5万元获赔

【标题】张某某被某科技公司精准诈骗3.5万元获赔

【基本信息】申请人张某某系某网购平台用户，被某科技有限公司以租房服务为名实施诈骗，涉案APP已于2024年某月被下架

【事实背景】2024年某月，张某某通过某网购平台下载某科技有限公司开发的'XX生活服务'APP，注册后收到自称平台客服的电话通知称其符合租房资格。对方以'中奖领取租房补贴'为由要求提供手机验证码，张某某在未核实身份情况下连续三次输入验证码。后对方以'投资理财可提高中奖概率'为诱饵，通过二维码收款方式诱导张某某转账约3.5万元。APP被下架后张某某发现被骗，遂向仲裁委申请维权

【争议焦点】张某某主张公司虚构租房服务资质并伪造中奖信息实施精准诈骗；公司抗辩称用户主动提供验证码且平台信息泄露非其责任

【仲裁过程】仲裁庭调取平台信息显示APP存在虚假宣传，审查银行流水确认3.5万元转账记录，核实二维码收款商户信息。公司虽提交客服话术模板，但无法证明已尽到风险提示义务。张某某提供的通话录音及APP界面截图形成完整证据链

【仲裁结果】裁决公司返还张某某全部转账款项及利息，认定其构成虚构事实的精准信息诈骗

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条诈骗罪；《中华人民共和国民法典》第112条民事欺诈条款

【分析启示】网络平台应强化用户身份核验义务，个人需警惕'中奖'等话术诱导。涉及二维码收款应核实商户资质，保留转账凭证及沟通记录作为维权依据