个体户遭冒充公检法诈骗虚拟币3.5万元

【标题】个体户遭冒充公检法诈骗虚拟币3.5万元

【基本信息】张某某系某市个体经营者，与某科技有限公司存在租赁关系，因电信诈骗纠纷申请仲裁

【事实背景】2024年4月，张某某接到自称公安机关的电话，称其涉及某案件需配合调查。对方通过短信发送虚假拘捕令，要求其将3.5万元转入指定虚拟币账户作为'安全账户'。在电信电话场景中，冒充客服人员的骗子诱导其通过扫码付款操作，最终资金进入虚拟币通道后无法提现，导致损失。

【争议焦点】张某某主张某科技有限公司存在诈骗行为，要求返还资金；公司则辩称张某某主动转账且未核实对方身份，认为系个人行为导致损失

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了通话记录、短信截图、虚拟币转账凭证及监控视频等电子数据。公司未能提供有效证据证明其无过错，仲裁委确认张某某提供的证据链完整，认定公司存在诱导性话术及未履行风险提示义务

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司返还张某某被骗资金3.5万元，并赔偿相关损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《刑事诉讼法》第52条电子数据取证规定

【分析启示】警惕'安全账户'诈骗话术，转账前务必核实对方身份。企业应规范客服话术，避免诱导性操作。发现被骗应及时报警并固定聊天记录、转账凭证等电子证据