冒充贷款专员诱导转账3.5万元遭诈骗

【标题】冒充贷款专员诱导转账3.5万元遭诈骗

【基本信息】张某某与某科技有限公司劳动争议案，案由涉及电信网络诈骗及违法所得追缴

【事实背景】2024年5月，张某某在网购平台遭遇退款纠纷，通过平台客服添加某科技有限公司财务人员微信。对方谎称可协助退款，诱导其下载远程屏幕共享软件。在所谓'贷款专员'指导下，张某某扫描二维码向个人账户转账约3.5万元。事后发现系诈骗，但因未及时报警导致关键证据缺失

【争议焦点】张某某主张公司员工利用职务身份实施精准诈骗，要求追缴违法所得；公司辩称仅能管理内部人员，无法控制外部诈骗行为，且受害者未及时报案导致证据链不完整

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证质证，张某某提交购物平台对话记录、屏幕共享软件截图、二维码收款记录及转账凭证。公司反驳称无法核实通话对象真实性，且受害者未履行基本核实义务。仲裁委结合证据认定存在诈骗行为，但因报案延迟影响追缴进度

【仲裁结果】裁决确认诈骗行为成立，但因张某某未及时报案导致部分违法所得无法追缴，责令公司配合公安机关调查并承担主要赔偿责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《反电信网络诈骗法》第38条；《民事诉讼法》第67条举证责任规定

【分析启示】网络购物场景中需警惕'退款理赔'话术，遭遇资金损失应立即报警并保留全部通信记录。用人单位应对员工利用职务身份实施诈骗的行为承担连带责任，但受害人未履行基本核实义务可能影响追偿效果