婚恋平台短信链接诈骗案

【标题】婚恋平台短信链接诈骗案

【基本信息】张某某与某科技有限公司因电信诈骗产生纠纷，张某某系婚恋平台用户，涉案金额约3.5万元

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台结识自称某金融机构工作人员的李某。李某以可修复征信为由，通过平台私信发送虚假短信链接，诱导张某某点击后下载伪造的'银保监会'APP。APP内显示其征信异常需缴纳保证金，遂通过第三方支付平台分三次转账共计3.5万元。后发现该平台系诈骗窝点，资金被快速转移至境外账户。

【争议焦点】张某某主张某科技有限公司未履行平台审核义务导致诈骗发生；公司辩称仅提供信息交互服务，不承担第三方行为责任。双方争议焦点为平台是否应就用户遭遇的电信诈骗承担连带责任。

【仲裁过程】仲裁庭要求双方提交电子数据，张某某提供完整短信截图及转账记录，公司仅出示平台服务协议。经核查，公司未对李某的异常身份信息进行有效核实，且未设置反诈预警机制。仲裁员依据《网络交易监督管理办法》认定平台存在管理漏洞。

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担70%赔偿责任，退还张某某2.45万元，剩余部分由警方追查诈骗分子

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《网络交易监督管理办法》第15条平台审核义务

【分析启示】婚恋平台需强化用户身份核验，发现异常行为应立即冻结账号。遭遇'征信修复'等话术需保持警惕，及时通过官方渠道核实。电子数据固定应全程录像，确保证据链完整。