网购用户遭虚拟币诈骗提现受阻

【标题】网购用户遭虚拟币诈骗提现受阻

【基本信息】张某某通过某科技电商平台参与教育培训，因平台诱导其进行虚拟币转账导致资金无法提现，引发追缴违法所得纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某在某科技电商平台购买价值约3.5万元的在线课程。期间收到平台发送的短信链接，被引导至第三方虚拟币交易平台进行二次转账。后平台以'退款理赔'为由要求脱离原平台交易，张某某发现被骗后向公安机关报案，但涉案资金仍被多级拆分转移。

【争议焦点】张某某主张平台通过短信链接诱导转账构成诈骗，要求追缴违法所得；平台辩称所有交易均通过用户自主操作完成，且存在合同协议约束，否认存在诈骗行为

【仲裁过程】仲裁庭调取了平台短信记录及交易流水，发现平台多次通过短信诱导用户点击链接。经质证，平台无法完整提供用户知情同意证据。仲裁员依据《刑法》第266条认定存在诈骗行为，但因张某某未签订书面合同，证据链存在瑕疵

【仲裁结果】裁决某科技平台需承担主要民事赔偿责任，追缴违法所得约2.8万元，剩余部分因证据不足不予支持

【法律依据】《中华人民共和国刑法》第266条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；《民法典》第148条：一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销

【分析启示】电商平台应加强用户资金监管，避免诱导脱离正规交易渠道。用户需警惕短信链接诱导，及时通过法律途径追责。本案提示：虚拟币交易需核实平台资质，保留完整证据链，发现诈骗应立即报警并申请财产保全