老人被冒充贷款专员骗转虚拟币

【标题】老人被冒充贷款专员骗转虚拟币

【基本信息】张某某因电商平台维修服务纠纷申请仲裁，某科技有限公司被指控诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某在某电商平台购买家电维修服务后，接到自称贷款专员的陌生来电。对方以'需先缴纳保证金'为由，要求通过虚拟币平台转账约3.5万元。张某某按指示脱离平台进行私下交易，后发现对方身份造假且失联，遂保留聊天记录及转账凭证维权

【争议焦点】张某某主张公司存在诈骗行为并要求全额退款；公司辩称系张某某主动脱离平台交易，且未签订正式合同，认为转账行为无效

【仲裁过程】仲裁庭组织双方质证，张某某提交了与所谓贷款专员的聊天记录、虚拟币转账凭证及平台订单信息。公司虽否认诈骗，但未提供有效反驳证据。仲裁委结合多级资金拆分记录及通话内容，认定存在诱导性交易

【仲裁结果】仲裁委裁决某科技有限公司返还张某某虚拟币转账款项，并承担相关维权费用

【法律依据】根据《刑法》第266条诈骗罪规定及《民法典》第148条关于欺诈行为的效力认定

【分析启示】建议老年群体谨防'先缴费后办理'话术，正规交易应通过平台完成。维权时需保存完整聊天记录、转账凭证及平台交易数据，发现资金多级拆分应立即冻结账户并报警处理