员工被冒充领导骗3.5万元充值款

【标题】员工被冒充领导骗3.5万元充值款

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，案由为诈骗纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某通过公司内部通讯工具收到冒充部门负责人的消息，称需紧急支付项目保证金。对方提供伪造的公司文件，要求其通过支付宝向某个人账户转账3.5万元。张某某在未核实身份情况下完成转账，后发现账户实为个人账户且对方并非真实领导。公司在此期间存在多个非官方账户接收款项的情况。

【争议焦点】张某某主张公司存在身份冒充及虚假履约承诺，要求全额退款并赔偿损失；公司辩称转账行为系员工个人操作，且未签订相关协议，不应承担责任

【仲裁过程】仲裁庭依职权调取公司财务记录，确认存在多个非对公账户收款情况。张某某提交了聊天记录、转账凭证及通话记录，证明其被冒充领导误导。公司未能提供员工存在重大过失的证据，仲裁庭采信张某某提供的证据链

【仲裁结果】裁决公司承担70%责任，退还2.45万元款项并赔偿1万元精神损失

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第1165条侵权责任；《反电信网络诈骗法》第25条身份核验义务

【分析启示】企业应规范账户使用并建立身份验证机制，员工遇异常转账需核实对方身份。本案因公司账户管理混乱导致员工受损，提醒用人单位完善财务制度防范风险