待业人员被骗提现受阻要求退款遭拒

【标题】待业人员被骗提现受阻要求退款遭拒

【基本信息】张某某（待业人员）与某科技有限公司因教育培训服务产生纠纷，案由为诈骗退款争议

【事实背景】2024年3月，张某某在某市某区街面遇到自称贷款专员的人员，对方谎称可办理考试包过服务。张某某通过支付宝转账约3.5万元后，被要求下载某科技有限公司APP并绑定账户。后发现该APP无法正常提现，且所谓贷款专员实为公司员工，遂要求退款遭拒。张某某保留了APP注册截图及转账凭证等电子证据。

【争议焦点】张某某主张对方虚构贷款专员身份实施诈骗，要求全额退款；公司辩称系正常商业合作，称张某某主动联系且未签订合同，拒绝承担退款责任

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调解时，公司未能出示服务协议及资金流向证明。张某某提交的支付宝转账记录与APP注册截图形成完整证据链，公司承认员工曾使用非个人账户收款但否认诈骗故意。仲裁委要求公司提供第三方支付平台流水，其以数据丢失为由拒绝配合

【仲裁结果】仲裁委认定公司员工冒用贷款专员身份，虚构教育培训服务项目，构成合同诈骗，裁决公司退还全部培训费用及利息

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定；《民事诉讼法》第63条电子数据证据规则

【分析启示】警惕线下接触后要求点击陌生链接的诈骗手段，保存转账记录、APP截图等电子证据。发现资金异常应第一时间报警，避免向非本人账户转账。