老年人遭虚假APP诈骗3.5万元案

【标题】老年人遭虚假APP诈骗3.5万元案

【基本信息】张某某（68岁）与某科技有限公司因维修服务产生纠纷，张某某主张公司存在诈骗行为，公司则称系正常业务往来

【事实背景】2024年5月，张某某通过婚恋平台结识自称某科技公司高管的李某，对方以提供跨境维修服务为由，虚构需先垫付费用的流程。李某诱导张某某下载伪造的公司APP，通过虚假合同承诺返佣，先后以'保证金''税费'等名义要求转账约3.5万元。后张某某发现APP无法登录且李某失联，调取平台信息显示交易全程脱离公司系统，资金流向境外账户。

【争议焦点】张某某主张公司存在虚构服务项目、伪造交易信息的诈骗行为，要求全额返还资金；公司抗辩称系个人行为与企业无关，且已通过平台完成服务确认，否认具有非法占有目的

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取APP开发记录、平台交易日志及银行流水，发现公司未对李某身份进行实名认证。张某某提交监控视频证明与李某的通话记录，公司未能提供服务履行证据。仲裁员就'是否构成非法占有'进行重点质证，认定公司存在审核失职

【仲裁结果】仲裁委裁决公司承担主要责任，确认其未尽审核义务且交易脱离平台监管，但因张某某未能完全证明资金直接用于诈骗，故按70%比例返还

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪；《民法典》第148条欺诈行为效力；《反电信网络诈骗法》第25条平台审核义务

【分析启示】老年人应警惕婚恋平台中自称专业人士的陌生人，核实服务资质时需要求查看营业执照及实名认证。平台方需完善实名认证机制，对异常交易及时预警。发现资金异常流转应立即报警并保全电子证据，避免跨境资金难以追回