学生点击虚假链接被骗3.5万元获赔

【标题】学生点击虚假链接被骗3.5万元获赔

【基本信息】张某某系某高校在校学生，因网络购物平台某科技有限公司存在诱导性宣传，导致其遭遇电信诈骗

【事实背景】2024年4月，张某某在社交平台浏览商品时收到'某科技有限公司'发送的短信，称其网购账户存在异常需点击链接核实。张某某按提示下载虚假APP后，被冒充银行客服的人员以'高收益理财'为由诱导网贷提现约3.5万元至指定账户。平台客服在察觉异常后已封停涉案账号，但张某某因未及时报警导致证据链存在断裂

【争议焦点】张某某主张平台存在诱导行为导致损失，要求全额赔偿；某科技有限公司辩称仅提供购物平台服务，未参与诈骗行为且已采取封号等补救措施

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交APP截图、转账记录及社交平台对话记录；公司提供网站备案信息及风控日志。仲裁员重点审查了短信发送主体与平台关联性，认定公司未尽到合理审核义务

【仲裁结果】依据《民法典》第1165条及《电子商务法》第38条，裁决某科技有限公司承担30%赔偿责任，共计约1.05万元

【法律依据】《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。《中华人民共和国电子商务法》第四十八条：电子商务平台应当对平台内经营者的资质进行审查

【分析启示】网络平台应建立更严格的第三方链接审核机制，用户需提高警惕避免点击陌生链接。本案因证据链不完整导致赔偿比例受限，建议及时保存聊天记录并报警固定证据