婚恋平台扫码转账被骗3.5万元获部分赔偿

【标题】婚恋平台扫码转账被骗3.5万元获部分赔偿

【基本信息】张某某通过婚恋交友平台遭遇网络诈骗，涉案某科技有限公司APP被下架

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋交友平台结识自称金融顾问的李某，对方声称可修复征信并提供高额贷款。李某通过私信引导张某某下载某科技有限公司开发的涉案APP，并以'保证金'名义要求扫码支付约3.5万元。张某某按指示完成转账后，发现APP无法提现且对方失联，遂向公安机关报案。

【争议焦点】张某某主张平台存在虚假宣传责任，要求全额退款；平台则称已提示风险并强调需用户自主判断，认为李某为独立第三方

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交聊天记录、APP截图及转账凭证，平台提供用户协议文本。针对'扫码行为与诈骗的因果关系'，仲裁员重点审查了平台是否履行告知义务，同时核实APP是否涉嫌违法经营

【仲裁结果】裁决某科技有限公司承担主要赔偿责任，返还张某某2.8万元款项，其余损失由张某某自行承担

【法律依据】《民法典》第1165条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任；《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿

【分析启示】网络平台需强化用户身份核验义务，遭遇二维码收款骗局应第一时间报警并申请紧急止付，维权时注意收集电子证据链