员工遭冒充客服诈骗3.5万元追缴成功

【标题】员工遭冒充客服诈骗3.5万元追缴成功

【基本信息】张某某系某科技有限公司员工，因网络借贷纠纷被冒充公检法人员诈骗，要求追缴违法所得

【事实背景】2024年某月，张某某通过某科技有限公司工作群接到来电，对方自称公安机关办案人员，称其涉及网络借贷平台诈骗案，需立即转账至安全账户配合调查。张某某信以为真，通过公司对公账户向指定账户转账约3.5万元。后发现该平台系虚构，遂向公安机关报案并申请劳动仲裁。

【争议焦点】张某某主张公司未尽到信息安全提醒义务导致被骗，公司辩称员工应自行核实转账指令真实性，且未提供具体诈骗证据

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交通话记录、转账凭证及平台虚假信息截图，公司未能提供有效反驳证据。仲裁员结合《反电信网络诈骗法》相关规定，认定公司存在管理疏漏

【仲裁结果】裁决公司承担主要赔偿责任，返还张某某约2.8万元损失，剩余部分由公安机关追缴

【法律依据】《反电信网络诈骗法》第12条、第32条；《民法典》第1165条

【分析启示】企业应完善员工信息安全培训制度，发现异常转账指令需及时制止。遭遇冒充公检法诈骗应立即报警，保留通讯记录及转账凭证作为证据