冒充领导索要验证码诈骗3.5万元被追责

【标题】冒充领导索要验证码诈骗3.5万元被追责

【基本信息】申请人张某某为退休教师，被申请人某科技有限公司为线上教育平台，案由涉及电信网络诈骗

【事实背景】2024年某月，张某某通过微信添加自称教育局王主任的骗子，对方以能帮助其子女升学为由骗取信任。诈骗分子通过支付宝转账要求支付'教育保证金'，并以需验证账户安全为名诱导提供手机验证码。张某某分三次转账共计约3.5万元后，发现对方实为某科技有限公司员工，且所谓教育培训项目系虚构。办案人员通过资金流向追踪发现该款项被多级拆分至境外账户。

【争议焦点】张某某主张其受骗支付的3.5万元应予退还，公司辩称系双方自愿签订的教育培训合同。双方就是否存在真实交易、验证码使用是否构成违约等产生争议

【仲裁过程】仲裁庭组织双方调取微信聊天记录、支付宝转账凭证及网站截图证据。公司未能提供培训服务实况证明，且无法说明资金拆分去向。仲裁员依据资金流向追踪报告认定诈骗事实成立

【仲裁结果】裁决公司返还全部诈骗款项并赔偿维权费用，同时认定张某某因轻信他人造成损失需承担10%举证责任

【法律依据】《刑法》第266条诈骗罪规定；《民法典》第148条关于欺诈行为效力的规定；《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》

【分析启示】本案警示老年群体需警惕'熟人领导'类诈骗，微信转账前务必核实身份。建议保留完整通讯记录，发现被骗立即冻结账户并报警。平台应对异常转账行为建立预警机制，避免沦为诈骗工具