婚恋平台用户缴费遭资金快速转移

【标题】婚恋平台用户缴费遭资金快速转移

【基本信息】张某某通过婚恋平台与某科技有限公司工作人员接触，因虚假服务承诺产生纠纷

【事实背景】2024年5月，张某某在婚恋平台注册时被推荐至某科技有限公司旗下服务。对方以可办理医疗养老资质为由，诱导张某某通过QQ转账约3.5万元。转账后，公司成员以'紧急处理'为名要求提供支付验证码，张某某在未核实情况后操作导致资金被转至第三方账户。此后多次联系平台客服均被推诿，公司未按承诺提供任何服务

【争议焦点】张某某主张公司构成诈骗，要求全额返还3.5万元；公司辩称系正常服务费，称用户未按流程操作导致款项流失

【仲裁过程】仲裁庭组织双方举证，张某某提交了QQ聊天记录、转账凭证及支付记录截图。公司仅提供虚假服务协议模板，无法证明已履行服务义务。仲裁员调取银行流水确认资金在24小时内被转出，认定公司存在资金快速转移行为

【仲裁结果】仲裁委裁决公司返还全部款项并承担维权费用

【法律依据】依据《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，结合《民法典》第148条关于欺诈行为的认定标准

【分析启示】婚恋平台需核实合作公司资质，警惕以'缴费办理'为名的诈骗套路。发现资金异常应立即启动紧急止付程序，保留验证码获取记录等关键证据