学生被冒充银行人员骗3.5万元

【标题】学生被冒充银行人员骗3.5万元

【基本信息】申请人张某某系某高校学生，被申请人某科技有限公司以提供医疗养老维修服务为名实施诈骗，涉及虚拟币通道资金转移纠纷

【事实背景】2024年某月，张某某通过社交平台添加自称某银行客服的账号，对方以'医疗养老设备维修'为由要求其缴纳保证金。在取得信任后，对方以'账户冻结需解冻'为借口诱导张某某将3.5万元转入虚拟币账户，期间通过微信多次发送伪造的冻结截图和虚假承诺。后张某某发现资金无法追回，遂向劳动监察部门投诉

【争议焦点】张某某主张被申请人冒充金融机构人员实施诈骗，要求全额返还资金；被申请人称系双方自愿的维修服务合同，且已提供部分维修服务

【仲裁过程】仲裁庭调取了微信转账记录、通话录音及虚拟币交易明细，发现被申请人使用伪造的银行工号和公章。双方对证据真实性存在争议，但张某某提交的银行客服工号查询记录与对方提供的不一致，被申请人未能出示服务合同或发票

【仲裁结果】仲裁委认定被申请人虚构金融机构身份，通过虚拟币通道实施诈骗，裁决返还全部款项并赔偿维权费用

【法律依据】《刑法》第266条关于诈骗罪的规定，《民法典》第148条关于欺诈行为的法律规制

【分析启示】警惕社交平台冒充金融机构诈骗，核实对方身份时应要求查验工作证和官方备案信息。发现账户异常应立即冻结资金并报警，保留聊天记录、转账凭证等电子证据